阿里真不是电商企业，他们是做互联网技术支持的公司，京东、小米等才是真正的电商企业，京东也快转型了，也越来越像阿里了。

电商，如何解释？通过互联网电子商务的形式完成销售，这就是电商，阿里巴巴和淘宝都是做服务的，他们没有自己的产品，所以以后大家再评论电商时，可以以小米为例了，我认为小米是做的最好的电商企业，完全不需要专卖店（传统渠道），产品供不应求...

以下是网站找到的，之前马总的口述：

阿里巴巴其实就是四块主要业务，第一块是阿里巴巴电子商务，包括了B2B业务、淘宝、天猫；第二块是阿里金融；第三块我们没把它独立出来，现在放在阿里巴巴里面，就是数据业务；第四块是我们在外面一起做的物流体系。

但阿里巴巴的业务只是一个表象，我觉得阿里巴巴很了不起的是一批人管理的思想。

我们不是电子商务公司

我一直认为互联网不是一种技术，是一种思想。如果你把互联网当思想看，你自然而然会把你的组织、产品、文化都带进去，你要彻底重新思考你的公司。今天很多人都说网上营销好，但是营销好了，麻烦也就开始了，你整个组织、人才、思考、战略都要进行调整。你以为是你的胃口太好，但换一只胃，你的肝也出问题，脾也出问题，因为所有内部的体系是连在一起的。

很多人想学亚马逊的电子商务模式，今天我觉得是不可能会活的，因为这条路是从线下搬到线上，没有变化。亚马逊520亿美元销售额，规模够大吧，但没有利润。规模只是上世纪的故事，今后互联网创造的不是规模价值，而是个性化的价值、独特的价值。

所以，我们不是电子商务公司，我们是一家帮助别人做电子商务的公司。我们越来越明白，阿里巴巴到今天这么大规模，我们必须做一家电子商务的生态公司，是生态思想，而不是帝国思想。

工业时代，特别是软件时代以后，人们很容易形成商业帝国思想，一切唯我为标准，而互联网是一切以别人为标准，以客户为标准，以客户为导向。

在我看来，我们这家公司在运营生态系统。我们在做的是这个生态系统下面底层的基础设施：信用体系、支付体系、交易体系、物流体系，哪一个体系不好我们往哪儿做，因为不是我们想做，没办法，你过河得搭桥，过山得开道。今天，我们可做的事情非常多，要知道什么东西我们不能做，这个要想明白。

彭蕾在讲，陆兆禧在讲，我们所有人在讲，但很少有人在这里讲我们怎么赚钱，因为大家很清楚我们把自己定位成一个社会企业。当我们觉得这是一家社会企业的时候，这个社会需要你。我们要理想主义，去解决社会出现的问题。

PS：马总忽悠了全国的企业开始做电商，其实他们不是在做电商，电商的成本将越来越高，所以我觉得，企业学习"小米"才是真正的道路，建立自己的生态系统，将来才有话语权...