发布日期:2016年04月10日
事件的导火线是知名女作家六六日前在微博上爆料称自己在京东网购水果,但收到的却都烂了,而且与客服反复沟通无果,实在忍无可忍,伤心的经历让她严词拒绝和解,并感慨做草民真难。
【如果不论产品真假,仅以服务保障来说,30天无条件退货的陈欧聚美优品已经算是业内极致了】
前不久,多日未发微博的王思聪转发了此条微博,力挺六六。
王思聪转发六六控诉京东的微博称,自己有同样的经历所以特别理解,不管大V还是老百姓都希望得到该有的尊重。此外王思聪又爆料,称自己在京东买了组装机,被第三方把私人信息截图发网上了,京东至今没给说法。
【据小财所知,这已经不是思聪老公第一次吐槽京东了,之前还因为购买200块的电脑桌迟迟未到货一事公开炮轰过京东,还在微博上感叹“店大欺客”】
虽然六六和王思聪吐槽的事情完全不同,但矛头都直接绕过商家直指京东。不少网友评论时,还拿出淘宝的七天无条件退款作为对比。
【人家只是想做一个安静的美男子,怎么就这么难呢】
这一次大V说话又管用了,不到一天的时间,京东官方微博就道歉了。对此,京东方面表示已经要求店铺删除相关信息,并给予处罚。
以下是京东道歉信全文:
首先特别感谢王思聪先生选择在京东平台购物,王先生反馈此信息后,我司第一时间进行了调查,得知系第三方店铺盛凡智尊DIY电脑旗舰店的员工违规私自泄露了王先生购买该店铺商品的信息(个人信息部分已覆盖了马赛克),京东已经在第一时间要求该店铺删除相关信息,并根据规定对该店铺进行了处罚。对于此事给王先生带来困扰,我们非常抱歉。
京东一直高度重视客户信息的保护,对于违反规定的行为进行严厉处罚。同时,京东会致力于持续改进对第三方平台商家的管理工作,与第三方商家一起努力提升用户体验。
【敢情这是把自己摘的干干净净啊,也不怕老公的后宫佳丽把你们拉黑】
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